77abr-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

77abr বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 77abr কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের ওয়েবসাইট https://77abr.cam ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিটি নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত, কারণ সেগুলো একসাথে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী গঠন করে।

২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

77abr তার পরিষেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা

২.২ আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• লগইন সময় ও তারিখ
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ ও গেমিং ইতিহাস
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৪ যোগাযোগ তথ্য

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাঠানো বার্তা ও অভিযোগের তথ্য
• গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগের রেকর্ড

৩ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার 77abr অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে; লগইন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ আর্থিক লেনদেন

জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদানসহ সকল আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রাসঙ্গিক আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন সীমা ৳৫০০।

৩.৩ গ্রাহক সেবা

আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধে সাড়া দিতে এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান করতে।

৩.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, সম্ভাব্য জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলতে।

৩.৫ দায়িত্বশীল গেমিং

গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ সনাক্ত করতে এবং দায়িত্বশীল খেলা কর্মসূচির অংশ হিসেবে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।

৩.৬ পরিষেবা উন্নয়ন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম, গেমিং অভিজ্ঞতা ও ব্যবহারকারী ইন্টারফেস উন্নত করতে বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৪ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

77abr আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে, অর্থ পাচার বা প্রতারণা তদন্তে সহযোগিতার জন্য, অথবা আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৪.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

77abr-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের ঘটনায় আমরা ব্যবহারকারীদের আগেই অবহিত করব।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরোক্ত ব্যতীত অন্য যেকোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করার আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

৫ কুকি নীতি

77abr তার ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বোঝা ও উন্নত করার জন্য।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুযোগ দেয়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পেজ থেকে কুকি পরিচালনা করা সম্ভব।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

77abr আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিরাপদ সার্ভার: আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: নিরাপত্তা দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালিত হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — সর্বদা শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং প্রয়োগ করা হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরও নিয়মিত নিয়ম মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য।
• পরিচয় যাচাই নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও প্রযোজ্য আইন অনুসারে নির্ধারিত সময়ের জন্য।
• যোগাযোগ রেকর্ড: গ্রাহক সেবার মানোন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা পরিচয়-নিরপেক্ষ করা হয়।

৮ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

77abr-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে সংরক্ষিত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৫ আপত্তি জানানোর অধিকার

সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77abr কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তথ্য প্রদান করেছেন, আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা সম্পর্কিত আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রভৃতি) সাথে সংযুক্তি থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতির জন্য 77abr দায়ী নয়।

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী — বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay — তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে লেনদেনের আগে তাদের নিজস্ব নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77abr এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করব।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ হালনাগাদ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করা বুদ্ধিমানের কাজ।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ

আমরা যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।